Receba em Horas
- Selecione a opção Entrega Expressa no carrinho de compras e pronto: receba seu pedido em poucas horas;
- Mais praticidade para comprar tudo que o seu pet precisa;
- Compre pelo App ou site, de onde estiver;
- Se o seu pedido não chegar no prazo prometido, a Petz devolve o valor do frete em dobro.
Condições:
- Confira a disponibilidade para a sua região no carrinho de compras;
- O valor do frete em dobro será devolvido como crédito para uma futura compra no site da Petz;
- Condições válidas somente para esta modalidade de entrega;
- É necessário ter alguém presente no local para o recebimento do pedido;
- Para esta modalidade de entrega, a opção de pagamento boleto bancário não está disponível.
Frete Grátis Brasil
Confira abaixo a nossa Política de Frete Grátis para envio por região:
Sul e Sudeste: frete grátis nos pedidos acima de R$ 199 Norte, Nordeste e Centro-Oeste: frete grátis nos pedidos acima de R$ 299
E para todo o Brasil: medicamentos com frete grátis nos pedidos acima de R$ 199
Compras acima de 50kg (peso cubado*) poderão sofrer alguma cobrança de peso excedente.
*Regra de peso cubado: (largura / 100) x (altura / 100) x (profundidade / 100) x 300 (parâmetros em centímetros).
Para o frete grátis, a forma de entrega e a transportadora serão escolhidos de acordo com o pedido (peso ou cubagem, o que for maior) e CEP de destino na página do carrinho. Reservamo-nos o direito de alterar a política de frete sem aviso prévio.
Retire na Loja
Com o Retire na Loja, além de economizar com o frete, você ganha 5% de desconto nas compras acima de R$ 199. *Desconto válido APENAS para regiões: Centro-Oeste, Sul e Sudeste.
O prazo para liberação do pedido só começa a contar a partir da confirmação de pagamento em nosso sistema.Para pagamento por boleto bancário a confirmação acontece em até 48h úteis. Todos os pagamentos estão sujeitos à análise e confirmação de dados pela nossa equipe.
Só é possível retirar o seu pedido na loja escolhida após a chegada do e-mail ou mensagem de WhatsApp, confira o passo a passo:
- Recebemos o seu pedido.
- Seu pagamento foi aprovado.
- Seu pedido está liberado para ser retirado em nossa loja.
Aguarde sempre o e-mail ou o WhatsApp confirmando que o pedido pode ser retirado(precisamos desse tempo para separar e preparar os seus produtos).
Você também pode acompanhar seus pedidos pelo nosso app e site, no menu "Meus Pedidos".
Horário das lojas
Você poderá retirar seu pedido na loja escolhida durante todo o horário de funcionamento da loja.
Consulte o horário de funcionamento de nossas lojas.
Retirada - Pessoa Física
Titular da compra:
- O titular da compra, deve comparecer à loja escolhida com o número do pedido e um documento original com foto.
Por terceiros:
- Documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada.
- Documento original com foto do titular da compra.
Retirada Pessoa Jurídica
- O titular da compra, deve comparecer à loja escolhida com a cópia autenticada do Contrato Social/Estatuto Social da empresa;
- O titular da compra, deve comparecer à loja escolhida com o documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada (Representante Legal).
- Cópia autenticada do Contrato Social/Estatuto Social da empresa;
- Documento original com foto do Representante Legal da empresa;
Os documentos aceitos para retirada são: RG, CNH, RNE ou passaporte.
Importante: Documentos Digitais serão aceitos desde que validados via QRCODE. A Petz se reserva no direito de alterar essa política sem aviso prévio.
Até x Sem Juros
Parcelamos suas compras em até 3 vezes sem juros, com parcela mínima de R$80,00.
Retire e Troque na Loja
Com o Retire na Loja, além de economizar com o frete, você ganha 5% de desconto nas compras acima de R$ 199. *Desconto válido APENAS para as regiões: Centro-Oeste, Sul e Sudeste.
Agora você vai ficar por dentro de todas as nossas promoções e novidades.