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Política de frete grátis

- Capital e Grande São Paulo: frete grátis para pedidos acima de R$119,00

- Interior e litoral de São Paulo e em todo estado do RJ: Frete grátis para pedidos acima de R$189,00

- Estados do ES, MG, PR, SC, DF, RS e GO: frete grátis para pedidos acima de R$299,00

*Compras acima de 50kg (peso cubado**) poderão sofrer alguma cobrança de peso excedente.

**Regra de peso cubado: (largura / 100) x (altura / 100) x (profundidade / 100) x 300 (parâmetros em centímetros).

O valor do frete, bem como a transportadora serão escolhidos automaticamente de acordo com o pedido (peso ou cubagem, o que for maior) e cep de destino na página do carrinho. Reservamo-nos o direito de alterar a política de frete sem aviso prévio.

Entrega Expressa

Pedidos aprovados até o meio dia 12:00 a.m serão entregues no mesmo dia até as 22:00, pedidos aprovados após este horário serão entregues em até 1 dia útil. Se o seu pedido não chegar no prazo prometido, a Petz devolve o valor do frete em dobro*.

*Valor será devolvido como crédito para uma futura compra (somente no site da Petz).
**Condições válidas somente para esta modalidade de entrega.
***Serviço disponível somente para São Paulo (capital) - SP (consulte sua região). 

Política de parcelamento

Parcelamos suas compras em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 40,00.

Clube de Assinatura

O Clube de Assinatura da Petz é um programa de recompra que visa facilitar a vida dos donos de pets que compram com frequência com a gente. Na tela de fechamento da compra, você tem a opção de repetir aquele pedido mais vezes. Você pode optar por refazê-lo a cada 15, 20, 30, 45, 60 e 90 dias, com 10% de desconto em qualquer produto do site e em todas as compras geradas pelo clube de assinaturas.